返品について

全ての商品において、領収書に記載のお買い上げ日より14日以内に限り返品をお受けいたします。それ以降の返品については、当方の過失による欠陥品の場合のみお受けいたします。

返品・交換は未着用品で、パッケージ・スイングタグを含む全てにおいてお買い上げ時のコンディションが保たれているものに限ります。これらいずれかにでも汚れや改変が認められるものは返品・交換の対象外となり、返送させていただきます。

 

*ご注意:欠陥品を除き、送料は返金の対象外となりお客様のご負担となりますのでご了承ください。

 

返品・交換は当サイトwww.theinouebrothers.net でご購入されたものに限ります。他のサイトやセレクトショップなのでご購入されたものについては、各販売店の返品規約をご参照いただき、販売店へ直接ご連絡いただきますようお願い致します。

 

返送方法

返品理由をご記入いただきお送りください。ヤマト運輸、佐川急便など各種配送会社よりご郵送ください。運送中のダメージを防ぐため、商品はしっかりと注意深く梱包してください。

 

返送先は以下となります。

〒5430052 大阪府大阪市天王寺区大道3-1-17 エイシンビル206 ザイノウエブラザーズジャパン株式会社 オンラインショップ商品返品係 TEL: 06-7172-0979 

 

ご返送前に以下の項目をチェックしてください。

・商品は未使用で、再度商品として販売できる状態であること。全てのパッケージとスイングタグが付いていること。

・購入時の請求書原本に、返品・交換どちらを記載するか記入の上、同封していること。

・交換をご希望の場合は、希望の商品名、色、サイズを請求書にご記入ください。前もって shop_JP@theinouebrothers.net までメールでご連絡頂くようお願いいたします。在庫を確認後、ご希望商品をお取り置き致します。

 

運送中の事故・紛失については当社にて責任は負いません。お客様ご自身で、配送の証明書を保管ください。